苦情・相談窓口

当サイトの対応、情報管理、説明内容、手数料、利益相反、候補先対応、個人情報の取扱いに関するご相談・ご意見は、以下の窓口よりご連絡ください。

DESK

窓口情報

窓口名	電気工事M&A総合センター苦情・相談窓口
運営会社	株式会社M&A Do
フォーム	お問い合わせフォーム
対象	個人情報、企業情報、秘密保持、利益相反、手数料説明、候補先対応、広告表現、契約前後の説明内容など
最終更新日	2026年7月7日

FLOW

対応の流れ

1. 受付

お問い合わせフォームで内容を受け付けます。会社名、氏名、連絡先、対象案件、相談内容を可能な範囲で記載してください。

2. 事実確認

関係者、資料、連絡履歴、情報開示範囲、説明内容を確認します。追加確認をお願いする場合があります。

3. 回答・是正

確認結果に応じて回答し、必要がある場合は説明の補足、情報管理の見直し、候補先対応の停止等を行います。

4. 再発防止

同種の問題が起きないよう、ページ表示、フォーム文言、情報管理、説明資料の改善に反映します。

PRIVACY

苦情・相談で取得した情報の扱い

苦情・相談対応で取得した個人情報および企業情報は、事実確認、回答、是正、再発防止に必要な範囲で利用します。相談企業の機密情報は、苦情対応の目的以外で利用しません。法令に基づく場合を除き、承諾なく候補先や第三者へ開示しません。

プライバシーポリシー、情報セキュリティ方針もあわせてご確認ください。

公的資料

公的情報へのリンク

個人情報保護委員会

個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）

中小企業庁

中小M&Aガイドライン

相談窓口

法務・プライバシーに関する受付事項を明確化します。

確認日: 2026年7月7日。個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」、中小企業庁「中小M&Aガイドライン（第3版）」を参照し、当サイトの実務に合わせて整理しています。本ページは一般的な方針を示すもので、個別案件の法務・税務・労務判断は専門家への確認を推奨します。

個人情報	利用目的、開示・訂正・利用停止、第三者提供、委託、安全管理措置、漏えい等に関するご相談を受け付けます。
M&A支援	手数料説明、重要事項説明、ネームクリア、秘密保持、候補先への情報開示、利益相反、広告・営業表現、テール条項、直接交渉制限に関するご相談を受け付けます。
受付時にあると確認しやすい情報	氏名、会社名、連絡先、対象ページまたは案件、相談内容、発生時期、関係する資料・メールの有無。匿名相談も可能な範囲で受け付けます。
対応方針	内容確認後、必要に応じて事実確認、説明補足、ページ修正、情報開示停止、候補先対応停止、再発防止を行います。法的判断が必要な事項は専門家確認を推奨します。